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揚州市拓騰電氣有限公司售后保障
發(fā)布者：揚州市拓騰電氣有限公司 發(fā)布時間：2016/4/23

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，拓騰電氣本著"一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨"的精神，以"最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
 2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們確保按照國家規(guī)程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢測合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾
 1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
 2、在任何競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價去換取短期利益，真誠以最優(yōu)惠的價格為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

三、產(chǎn)品交貨期承諾
 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前交貨的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：
     ①產(chǎn)品說明書
     ②裝箱清單
     ③保修卡

四、售后服務(wù)承諾
 1、服務(wù)宗旨：反應(yīng)迅速、處理得當(dāng)、服務(wù)周到。
 2、服務(wù)目標(biāo)：用戶滿意是我們的最終目標(biāo)。
 3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
 4、服務(wù)原則：產(chǎn)品免費保修期為一年，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
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